Politique de Confidentialité

1. Collecte des Données

Nous collectons les données suivantes dans le cadre de nos services :

1.1. Données Personnelles

• Nom et prénom : lors des inscriptions aux activités, concours, ateliers ou webinaires
• Adresse email : pour la communication et l'envoi d'informations
• Numéro de téléphone : pour les contacts et confirmations
• Adresse postale : pour les livraisons de produits commandés
• Informations de paiement : pour les transactions (gérées par nos prestataires sécurisés)

1.2. Données de Navigation

• Cookies : pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation du site
• Statistiques anonymes : pages visitées, durée de visite, provenance du trafic
• Adresse IP : collectée de manière anonyme pour des raisons de sécurité

2. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :

• Gestion des inscriptions : traitement de vos inscriptions aux activités, concours, ateliers, webinaires et ventes aux enchères
• Gestion des ventes : traitement de vos commandes de produits et services proposés par nos partenaires
• Communication : envoi d'informations sur la foire, ses activités, ses partenaires et les événements associés
• Amélioration des services : analyse statistique pour améliorer l'expérience utilisateur et nos services
• Support client : réponse à vos demandes de contact et assistance
• Obligations légales : respect des obligations légales et réglementaires

3. Partage des Données

Vos données personnelles peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

3.1. Partenaires Logistiques

Nous partageons les données nécessaires (nom, adresse, téléphone) avec nos partenaires logistiques pour assurer la livraison de vos commandes :

• Yango Cargo : pour les livraisons de produits
• Glovo : pour les services de livraison
• Waboh : pour les ventes en ligne

Important : Vos données ne sont jamais vendues à des tiers non autorisés. Nous ne partageons que les informations strictement nécessaires pour la réalisation des services demandés.

3.2. Prestataires Techniques

Nous pouvons faire appel à des prestataires techniques pour l'hébergement, la maintenance et l'analyse du site. Ces prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité strictes.

4. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :

• Chiffrement : utilisation de protocoles sécurisés (HTTPS) pour la transmission des données
• Accès restreint : accès aux données limité aux personnes autorisées uniquement
• Sauvegardes régulières : sauvegarde sécurisée des données
• Surveillance : monitoring continu pour détecter et prévenir les intrusions
• Formation du personnel : sensibilisation aux bonnes pratiques de sécurité

Note : Aucun système n'est totalement infaillible. Nous nous efforçons de maintenir un niveau de sécurité optimal, mais nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

5. Droits des Utilisateurs

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

6. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données d'inscription : conservées pendant la durée de la foire et 2 ans après sa clôture
• Données de transaction : conservées conformément aux obligations légales comptables (10 ans)
• Données de contact : conservées jusqu'à demande de suppression ou 3 ans d'inactivité
• Cookies : durée de vie limitée selon le type de cookie (session, 30 jours, 1 an maximum)

7. Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une indication de la date de mise à jour.

Dernière mise à jour : 27/02/2026

8. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter :